Об этом можно узнать в личном кабинете пользователя. Также в нём можно проверить информацию об уровне подписки, статусе автоплатежей (включены они или нет), размере и дате будущего платежа.

Нет, подключать личный аккаунт или делиться паролями не нужно. Весь анализ происходит на нашей стороне.

Да, проведение платежей полностью на стороне Юкассы. Сервис передаёт нам исключительно идентификатора платежа, который выглядит как набор цифр и букв.

Данный способ подразумевает нахождение блогеров через хештеги, которые они указывают в своих постах. Вы вводите нужный хештег, а мы находим посты с его упоминанием и сканируем авторов данных постов. В результате вы получаете информацию по найденным блогерам.
Важные моменты:

• Недопустимо использование знаков препинания, кроме точки, при поиске по хештегам;
• Перед началом поиска проверьте, находятся ли посты по заданному хештегу. Использование прописных букв вместо заглавных и наоборот критически влияет на результат выдачи.

Данный способ подразумевает сканирование страниц пользователей, на которых подписан конкретный блогер.

Мы предоставляем исключительно те контактные данные, которыми блогеры делятся на их страницах в “Instagram”.

Любые файлы хранятся в сервисе до 2 дней, затем они удаляются.

Такое может возникать из-за технических сбоев или ввиду длительного процесса поиска/сканирования.

1. Нажмите кнопку “Перезапустить сканирование” в карточке запроса. Через несколько секунд страница обновится, а процесс запустится заново.
2. Если при поиске не указан режим актуальности данных “Максимальная актуальность”, процесс продолжится с того же места, на котором остановился (в примере со скриншота с 500 профиля из 961).
3. Если описанный способ не помогает, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку сервиса.

'failed_daily_limit_reached' или 'failed - daily limit reached' Данный статус означает, что вы достигли дневного лимита для вашего уровня подписки или используемая функция сервиса не входит в подписку вашего уровня. Проверить уровень подписки и ваши лимиты можно на панели навигации (всегда активна в левом верхнем углу) или в личном кабинете.

'failed_lifetime_limit_reached' или 'failed - daily limit reached':
Данный статус означает, что вы достигли дневного лимита для вашей подписки с уровнем FREE. Приобрести новую вы сможете в личном кабинете.

'failed_null_limits' или 'failed - null limits': Данная функция недоступна ввиду вашего текущего уровня подписки. Поменять тарифный план вы сможете вы сможете в личном кабинете.

На данный момент функция является тестовой. Мы делаем всё возможное, чтобы вы смогли провести анализ аудитории блогера как можно быстрее.