3,5 → 4,3: как системная работа с отзывами улучшила репутацию компании по производству напольных покрытий на ЛеманаПро

меню

SERM | ORM - кейс

Главная

Кейсы

Как работа с отзывами улучшила репутацию...

Цели сотрудничества

Улучшить рейтинг компании в карточках, улучшить восприятие бренда среди пользователей платформы.

Стратегии и решения

➤ Проанализировали карточки на площадке ЛеманаПро и выделили приоритетные для работы с низким рейтингом.

➤ Разработали стратегию публикации реальных отзывов, учитывая активность пользователей и их предпочтения.

➤ Инициировали регулярную публикацию позитивных отзывов, чтобы повысить доверие к бренду.

➤ Обрабатывали негативные комментарии и давали официальные ответы от компании.

➤ Удалили спам-отзывы и внедрили систему мониторинга новых упоминаний.

➤ Проанализировали конкурентов на платформе и скорректировали стратегию для усиления конкурентных преимуществ.

50

количество публикуемых отзывов в месяц
100+

столько карточек проанализировали
3,5 → 4,3

вырос средний рейтинг компании

Бизнес-задачи, которые были решены

➤ Рейтинг в карточках вырос, что повысило доверие клиентов к бренду.

➤ Доля негативного и спам-контента снизилась, и общее восприятие компании улучшилось.

➤ Система работы с отзывами налажена, поэтому заказчик может быстро реагировать на новые упоминания.

➤ Выстроена стратегия конкурентного SERM, которая помогает укреплять репутацию компании.

Где с вами связаться?

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

1/2

Расскажите о себе

Если вы выбрали Telegram, укажите, пожалуйста, ник

Опишите свою задачу, и мы найдём лучшее решение

Отправить

2/2

Чем мы можем помочь?

Краткое описание задачи

Какой бюджет вы готовы рассмотреть для достижения ваших целей? *

Выберите один или несколько вариантов *

Работа с негативом на отзовиках, размещение и оптимизация карточек компании, публикация отзывов, улучшение поисковой выдачи

Работа с CPA-сетями, работа с веб-мастерами, размещение компании в рейтингах

Работа с инфлюенсерами под ключ или сбор базы блогеров под запрос

Контекстная и таргетированная реклама

Анализ рынка, конкурентный анализ, анализ продукта, UX анализ, mystery shopping

Расширение базы клиентов/партнеров, настройка SDR/BDR процесса, фандрайзинг

AI-лидогенерация через мессенджеры, AI-управление клиентской базой

Автоматизированное распространение неограниченного количества вертикальных видео, нативная интеграция в них продукта

Спасибо!

Ваши данные успешно отправлены.

Мы свяжемся с вами в ближайшее время для консультации.